Termeni și condiții

1. CONDIŢII DE UTILIZARE A WEBSITE-ului LUVV.RO

Site-ul web LUVV.RO este supus termenilor și condițiilor („Termenii de utilizare”) descrise mai jos. Site-ul web LUVV.RO este deținut de SOCIAL EVENT PLANNER S.R.L., societate română, cu sediul social în str Chiristigiilor nr. 4, bl. P36C, sc. A, ap.25, sector 2, București – România înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/24349/2013, având Cod Unic de Inregistrare  RO 32495285. Condițiile referitoare la promoțiile disponibile în cadrul website-ului LUVV.RO (denumit în continuare „Site-ul” sau „ LUVV.RO “)precum și promoțiile în sine sunt destinate în exclusivitate persoanelor fizice care sunt cetăţeni români, au vârsta peste 18 ani (împliniţi până la data participării pe Site), sunt utilizatorii de produse ce au domiciliul sau reşedinţa în România, şi rezidenţilor în România care îndeplinesc aceleaşi cerinţe de vârstă (denumiți în continuare „Utilizatori”). Utilizatorii trebuie să deţină Buletin/Carte de identitate/documente eliberate de autorităţile statului român care să ateste rezidenţa pe teritoriul României, conform cadrului legal aplicabil.

1.1. Condiţii privind Site-ul şi promoţiile sale

Site-ul, precum şi promoţiile disponibile în cadrul acestuia, se adresează exclusiv persoanelor având vârsta de minim 18 ani (împliniți la data accesării Site-ului), care au domiciliul sau reședința în România, sau rezidenților în România care îndeplinesc aceleași criterii. Promoțiile disponibile în cadrul acestuia pot fi accesate doar de către persoanele care dețin un cont de utilizator al Site-ului.

1.2. Crearea unui cont pe Site

(i) Această funcționalitate este disponibilă pe site doar în urma înregistrării de către un reprezentant LUVV.RO sau dacă utilizatorul completează formularul de înregistrare a unui cont.

(ii) În cazul în care o persoană care îndeplinește condițiile descrise la punctul (1) de mai sus alege să își creeze un cont de utilizator ,utilizând opțiunea de înregistrare din cadrul site-ului, pe baza căruia se va putea autentifica ulterior în cadrul Site-ului, va furniza următoarele date obligatorii:

• Data nașterii
• Prenume
• Nume
• Adresă de email
• Număr de telefon
• Județ
• Oraș
• Adresă

(iii  După crearea contului, utilizatorii se pot autentifica pe Site folosind adresa de e-mail şi parola stabilite anterior. Fiecare utilizator îşi poate modifica în orice moment datele personale, accesând secţiunea din Site denumită „Contul Meu”

(iv) Cadouri, avantaje sau produse acordate cu titlu gratuit

O persoană poate deține un singur cont individual pe Site-ul LUVV.RO. Orice încercare de duplicare a unui cont sau de înregistrare a unei persoane cu date modificate/fictive/cu alte conturi (același nume, prenume, adresă de livrare/facturare, număr de telefon), va atrage după sine ștergerea conturilor deschise ulterior contului inițial, iar în caz de repetare a acțiunii, se va putea trece inclusiv la dezactivarea contului inițial de utilizator.

1.3. Condiţii de vânzare a produselor în cadrul Site-ului

LUVV Labs® a încredinţat societăţii SOCIAL EVENT PLANNER S.R.L., societate română, cu sediul social în str Chiristigiilor nr. 4, bl. P36C, sc. A, ap.25, sector 2, București – România înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/24349/2013, având Cod Unic de Inregistrare  RO 32495285 dreptul de a comercializa produse în cadrul Site-ului. Prin urmare, condițiile de comercializare a produselor sunt cele stabilite de SOCIAL EVENT PLANNER SRL

2. CONDIȚII GENERALE

Website-ul LUVV.RO (denumit în continuare „Site-ul” sau „ LUVV.RO “)şi aplicaţiile („Aplicaţiile”) pe care COMPANIA SOCIAL EVENT PLANNER  le-ar putea adăuga ulterior în cadrul acestuia sunt puse la dispoziţia utilizatorilor conform prezentelor condiţii generale de utilizare (denumite în continuare „Condiţii Generale”). Acest Site şi aceste Aplicaţii sunt proprietatea luvv.ro şi termenii „noi”, „nostru/noastră”, „noştri/noastre” utilizaţi mai jos se referă la Luvv.ro

2.1. Domeniu de aplicare

Aceste Condiţii Generale se referă exclusiv la Website-urile şi Aplicaţiile dezvoltate de LUVV, şi nu la alte Site-uri și Aplicaţii, care pot avea condiţii generale diferite. Navigând pe Website-urile şi/sau Aplicaţiile LUVV, fiecare utilizator acceptă prezentele Condiţii Generale, precum şi modificările ulterioare publicate pe aceste Site-uri şi/sau Aplicaţii. Promoţiile şi concursurile organizate în cadrul Site-urilor şi/sau Aplicaţiilor LUVV, sunt supuse acestor Condiţii Generale.

2.2. Acces, parolă

Website-urile şi Aplicaţiile se adresează exclusiv persoanelor cu vârsta de minim 18 ani (împliniți la data accesării Site-ului), cetățeni români și domiciliaţi în România și rezidenților din România care îndeplinesc aceleași cerințe. Pentru obţinerea accesului la Site-uri şi/sau Aplicaţii, fiecare utilizator trebuie să confirme pe proprie răspundere că îndeplinește cerințele, așa cum sunt ele definite anterior. Trebuie să se înregistreze şi să aleagă o parolă care îi vor fi destinate exclusiv. Aceste elemente de securitate nu trebuie transmise terţilor, pentru a se evita orice utilizare neautorizată. În calitate de utilizator al Website-urilor şi/sau Aplicaţiilor, consumatorul are obligaţia de a lua măsurile necesare pentru a păstra secrete numele de utilizator (adresa de e-mail) şi parola. Fiecare utilizator va informa imediat LUVV dacă are motive de a crede că parola sau numele său de utilizator (adresa de e-mail) ar putea fi cunoscute şi de altcineva sau ar exista un risc ca numele său de utilizator (adresa de e-mail) şi parola să fie utilizate fără permisiunea sa. Acesta este responsabil de orice acţiune ce ar putea fi realizată cu ajutorul numelui său de utilizator (adresei de e-mail) şi al parolei. LUVV declină orice responsabilitate pentru prejudiciile care rezultă din difuzarea către terţi a parolei şi/sau numelui de utilizator (adresei de e-mail).

2.3. Utilizarea Website-urilor şi/sau Aplicaţiilor

Website-urile şi Aplicaţiile nu pot fi utilizate decât în România. Website-urile şi/sau Aplicaţiile, precum şi totalitatea conţinutului acestora (mai ales programele, fişierele, designul, graficele şi datele) sunt proprietatea LUVV şi sunt protejate de legile privind drepturile de autor şi mărcile. Orice utilizare neautorizată a Website-urilor şi/sau Aplicaţiilor, mai ales utilizarea Website-urilor şi/sau Aplicaţiilor sau a conţinutului lor în scopuri profesionale sau comerciale în orice mod şi reproducerea, reprezentarea, transmiterea, comunicarea, punerea în circulaţie, difuzarea, modificarea sau atribuirea unei licenţe, vânzarea sau altă modalitate de profitare de aceste Website-uri şi/sau Aplicaţii, de conţinutul, textul, părţi dintr-un text sau de imagini fixe sau animate, de date audio, produse sau servicii precum şi de alte date sau informaţii, este interzisă în mod expres fără acordul scris prealabil al LUVV.

2.4. Absenţa garanţiilor

LUVV declină orice responsabilitate sau garanţie pentru: buna funcţionare a Website-urilor şi/sau Aplicaţiilor, posibilitatea de acces şi utilizare, caracterul complet, exact şi actual al conţinuturilor, informaţiilor sau datelor disponibile pe Website-uri şi/sau Aplicaţii, absenţa defectelor acestor Site-uri şi/sau Aplicaţii, sau conţinuturilor lor şi mai ales pentru absenţa viruşilor sau altor „malware” şi  pentru absenţa unor anumite calităţi care ar putea fi aşteptate cu privire la aceste Website-uri şi/sau Aplicaţii, sau conţinuturile lor. Dacă un consumator accesează Website-urile şi/sau Aplicaţiile, le utilizează sau descarcă conţinut de pe acestea, face acest lucru din proprie voinţă şi pe propria răspundere. Prin urmare, dacă se înregistrează o pierdere de date sau o prejudiciere a sistemului său informatic, LUVV nu poate fi responsabil. LUVV nu are obligaţia de a furniza niciun serviciu, nicio dată sau informaţie, nici de a crea condiţiile tehnice şi juridice necesare pentru utilizarea Website-urilor şi/sau Aplicaţiilor, sau conţinutului acestora în România şi în străinătate. Website-urile şi/sau Aplicaţiile nu sunt destinate să fie utilizate în afara României. LUVV îşi rezervă dreptul de a modifica, adapta, prescurta, completa şi/sau înlătura Website-urile şi/sau Aplicaţiile sale, sau conţinutul acestora, în orice moment, fără a lăsa disponibilă o versiune precedentă. Website-urile şi/sau Aplicaţiile noastre pot conţine link-uri către Website-uri ale terţilor care nu sunt nici operate, nici supravegheate de LUVV. Astfel, LUVV declină orice responsabilitate cu privire la conţinutul şi respectarea prevederilor legale în materie de protecţie a datelor de către operatorii Website-urilor legate de Website-urile şi Aplicaţiile noastre.

2.5. Excluderea responsabilităţii

LUVV declină orice responsabilitate pentru eventuale prejudicii, inclusiv câştiguri nerealizate, pierderi de date, întreruperi de activitate sau orice alt prejudiciu de orice natură care ar putea rezulta din utilizarea Website-urilor şi/sau Aplicaţiilor sale sau a conţinutului acestora şi mai ales din utilizarea documentelor şi/sau Aplicaţiilor incluse sau care ar putea rezulta din incapacitatea de a utiliza Website-urile/Aplicațiile, incapacitatea de a participa la un eventual concurs sau promoţie şi/sau la incapacitatea de a cumpăra sau trimite orice articol sau produs legat de Website-urile şi Aplicaţiile sale.

3. PREȚURILE PRODUSELOR

Toate prețurile din acest SITE sunt exprimate în LEI și includ TVA.

 4. PLASAREA COMENZII

Opţiunile disponibile de plasare a comenzii sunt prin intermediul prezentului SITE. Pentru a putea cumpăra online produsele noastre trebuie să vă creați un cont de utilizator. Imediat după plasarea comenzii, veţi primi un e-mail de confirmare la adresa furnizată. În cazul în care, dintr-un anumit motiv, nu vă putem procesa comanda, vă vom anunţa în cel mai scurt timp. În cazul în care am primit deja plata pentru comanda dumneavoastră, vom încerca să vă rambursăm suma respectivă utilizând aceeaşi metodă ca cea folosită pentru efectuarea plăţii. În cazul în care, dintr-un anumit motiv, sunt necesare alte aranjamente, vă vom comunica acest lucru.

5. MODALITĂȚI DE PLATĂ

Modalitătile de plată acceptate pe SITE-ul www.luvv.ro sunt:

• Plata online prin card bancar prin intermediul platformei MobilPay (Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro). Dacă ați ales metoda de plată ”Online prin card bancar” este necesar să completați un formular cu informațiile despre cardul dumneavoastră în pagina securizată a procesatorului de plăți. Plățile cu carduri de credit/debit emise sub sigla Visa și MasterCard (Visa/Visa Electron si MasterCard/Maestro) se efectuează prin intermediul sistemului „3-D Secure” elaborat de organizațiile care asigură tranzacțiile online. „3-D Secure” asigură în primul rând ca nici o informație legată de cardul dumneavoastră nu este transferată sau stocată, la nici un moment de timp, pe serverele magazinului sau pe serverele procesatorului de plăți, aceste date fiind direct introduse în sistemele Visa și MasterCard.
• Plata numerar la livrare.

6. EXPEDIȚIE ȘI LIVRARE

Livrările se fac în termen de 1-2 zile din momentul în care comanda a fost finalizată și confirmată, prin Fan Courier.

Atenție: Ne rezervăm dreptul de a nu mai expedia comenzi persoanelor care nu și-au îndeplinit obligațiile pecuniare sau de altă natură față de Social Event Planner SRL. După mai multe încercări de livrare nereușite, efectuate de către firma de curierat parteneră, comanda dvs. va fi considerată anulată, iar contractul de vânzare, rezolvit de plin drept. Returul banilor care au fost plătiți către Social Event Planner SRL se va face în termen de 14 zile din momentul anulării comenzii în contul bancar al clientului.

7. COSTURILE DE TRANSPORT

Livrarea coletelor se face prin firma de curierat rapid Fan Courier. Costul de transport este de 15 lei pentru orice localitate din România.

8. GARANȚIA PRODUSELOR

Toate produsele comercializate de către site-ul nostru, beneficiaza de toate garanțiile oferite de lege.

9. LIMITARE DE RESPONSABILITATE

Nu vom fi raspunzători pentru: orice fel de prejudiciu (direct, indirect, accidental sau nu) ce rezultă din folosirea sau din incapacitatea de folosire a informației prezentate pe site și orice tip de erori sau omisiuni în conținut care pot conduce la orice fel de pierderi.

Informațiile nu pot fi reproduse, distribuite sau transmise altei persoane sau încorporate în orice fel într-un alt document sau material fără permisiunea prealabilă scrisă a autorilor lor.

Specificațiile tehnice, prețurile sau pozele produselor prezente pe acest site sunt cu titlu informativ și pot fi schimbate fără o înștiințare prealabilă, iar Social Event Planner SRL nu își asumă nici o responsabilitate asupra schimbărilor care ar putea surveni.

Depunem toate eforturile posibile pentru a afişa corect caracteristicile produselor noastre, inclusiv compoziţia şi culorile. Culoarea pe care o vedeţi va depinde de sistemul dumneavoastră informatic, iar noi nu putem garanta faptul că PC-ul dumneavoastră va afişa corect aceste culori.

Caracteristicile produselor prezentate pe site sunt preluate de la producatori/furnizori și Social Event Planner SRL nu își asumă raspunderea pentru corectitudinea acestor informații. Promoțiile prezentate pe site sunt valabile în perioada de timp menționată și în limita stocului disponibil.

10. LITIGII

Pentru orice conflict apărut între Social Event Planner SRL și clienții săi se va cauta o rezolvare pe cale amiabilă. Daca acest lucru nu este posibil, litigiul va fi soluționat de către instanța judecatorească competentă conform legii.

11. DREPTURI DE PROPRIETATE INTELECTUALĂ

Toate materialele întegrate în acest SITE sunt proprietatea intelectuală a Social Event Planner SRL Aceste materiale nu pot fi copiate sau reproduse, exceptând perioada de care este nevoie să fie vizualizate online. Pentru orice tip de folosire a elementelor grafice de pe acest site, vă rugăm să ne contactați la contact@luvv.ro.

Este interzisa orice utilizare a Continutului in alte scopuri decat cele permise expres prin prezentul Document sau de acordul de utilizare care il insoteste, in cazul in care acesta exista.

Prin accesarea SITE-ului www.luvv.ro utilizatorii consimt să respecte termenii și condițiile prezentate în continuare precum și legislația aplicabilă. Utilizatorii acestui SITE sunt rugați să citească cu atenție termenii și conditiile de utilizare.

Termenii și condițiile următoare sunt considerate a constitui prevederi minimale aplicabile, utilizarea SITE-ului supunându-se de drept prevederilor generale ale legislației în vigoare. Termenii și condițiile de utilizare pot fi modificate oricând prin actualizarea prezentului SITE, aceste modificări devenind obligatorii cu efect imediat pentru toți utilizatorii.